DOLAR 18,8320 0.02%
EURO 20,1040 -0.53%
ALTIN 1.132,650,12
BITCOIN 4330040,52%
İstanbul

PARÇALI BULUTLU

02:00

İMSAK'A KALAN SÜRE

Teknosa Ankara’daki müşteri odaklı yeni konsept mağazasını Nata Vega Outlet AVM’de açtı

Teknosa Ankara’daki müşteri odaklı yeni konsept mağazasını Nata Vega Outlet AVM’de açtı

ABONE OL
Kasım 17, 2022 17:00
Teknosa Ankara’daki müşteri odaklı yeni konsept mağazasını Nata Vega Outlet AVM’de açtı
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Teknosa, mağazaları olan dijital bir platforma dönüşüm seyahatinde müşteriyi odağa alan yeni konsept mağazasını İstanbul’un akabinde Ankara’da da açtı. Teknosa, Nata Vega Outlet AVM’deki mağazasında, tecrübe alanları ve bilgilendirme ekranları sayesinde müşterilerine daha dijital ve yalın bir tecrübe sunacak.

Mağaza ağını tecrübeyle güçlendirmeyi sürdüren Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, City’s İstanbul AVM’deki mağazasının akabinde Ankara Nata Vega Outlet AVM’deki mağazasını da müşteri odaklı yeni konsept mağazaya dönüştürdü. Extra formatıyla toplam 1.302 metrekare alanda hizmet verecek mağazada, hem seçili pazaryeri eserlerinin satılacağı bir alan hem de farklı tecrübe alanları yer alıyor. Mağaza, görme engelli müşteriler için oluşturulan yürüyüş alanları ve satış danışmanlarına kolay kolay ulaşabilecekleri butonlar ile fizikî engelli müşteriler için kasada ve Tekno Hizmet alanında oluşturulan özel kısımlarla farklılaşıyor. Mağazada ayrıyeten elektronik etiket ve eser bilgilendirme ekranları ile müşterileri geri dönüşümden karbon ayak izini hesaplamaya kadar pek çok hususta bilgilendiren ‘sürdürülebilirlik duvarı’ da var.

“Mağazalarımızı dijital kanallarımızla entegre ediyoruz”

Açılışa katılan Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin, birer tecrübe merkezi olan mağazaların dijital yetkinliklerinin geliştirilmesine öncelik verdiklerini belirterek, şunları söyledi: “Müşterilerimize daha dijital bir tecrübe sunan yeni konsept mağazamızı İstanbul’dan sonra Ankara’da da açmanın memnunluğu içindeyiz. Bölümde bir birinci olan yeni konseptimiz, karşılama anından uğurlamaya kadar insanı odağa alıyor ve tecrübe alanlarından bilgilendirme ekranlarına içerik karmaşasından uzak, sade bir yapıyla hizmet veriyor. Müşterilerimiz, eser bilgilendirme ekranları, birçok eser kümesi için oluşturulan tecrübe alanları ile aradıkları eserlere daha kolay ulaşıp, mesken konforunda deneyimleme fırsatına sahip oluyor. Mağazalarımızı dijital kanallarımızla pürüzsüz bir biçimde entegre etmek için atılımlarımızı sürdüreceğiz. Yeni konseptimizi farklı mağazalarımızda da yaygınlaştırmak için çalışmalarımız devam edecek.”

“Alışveriş seyahatinin her kademesinde en âlâ tecrübesi sunmaya odaklanıyoruz”

Teknosa Perakende Satış Genel Müdür Yardımcısı Enver Yelkenci de müşteri beklenti ve gereksinimlerine nazaran oluşturdukları yeni mağaza konseptini yaygınlaştırmaya devam edeceklerini vurgulayarak, şöyle konuştu: “Yeni konseptimizi müşterilerimize alışveriş seyahatinin her kademesinde daha düzgün bir tecrübe sunacak biçimde tasarladık. Müşterilerimizin alışveriş öncesi, sırası ve sonrası yaşadıkları tecrübeye odaklanan bir formda hizmet veriyoruz. Müşterilerimizin çok daha dijital ve çok daha rahat bir tecrübe yaşamasını hedefliyoruz. Haziran ayında tüketicilerin ilgisine sunduğumuz City’s İstanbul mağazamızdaki müşteri odaklı yeni tasarım gerek ziyaretçi sayısı gerekse de sepet büyüklüğü manasında performansa da olumlu yansıdı. Ankara mağazamızda da birebir ilgiyi göreceğimize inanıyoruz. Müşterilerimize en yeterli tecrübesi yaşatmak için yeniliklerimize devam edeceğiz.”

Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı

En az 10 karakter gerekli


HIZLI YORUM YAP
300x250r
300x250r

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.